严格遵守法律法规,遵循以下隐私保护原则,为您提供更加安全、可靠的服务:
1、安全可靠:
我们竭尽全力通过合理有效的信息安全技术及管理流程,防止您的信息泄露、损毁、丢失。
2、自主选择:
我们为您提供便利的信息管理选项,以便您做出合适的选择,管理您的个人信息
3、保护通信秘密:
我们严格遵照法律法规,保护您的通信秘密,为您提供安全的通信服务。
4、合理必要:
为了向您和其他用户提供更好的服务,我们仅收集必要的信息。
5、清晰透明:
我们努力使用简明易懂的表述,向您介绍隐私政策,以便您清晰地了解我们的信息处理方式。
6、将隐私保护融入产品设计:
我们在产品和服务研发、运营的各个环节,融入隐私保护的理念。
本《隐私政策》主要向您说明:
我们收集哪些信息 我们收集信息的用途 您所享有的权利
希望您仔细阅读《隐私政策》
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或经您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些服务所收集的信息用于我们的其他服务。例如,将您在使用我们某项服务时的信息,用于另一项服务中向您展示个性化的内容或广告、用于用户研究分析与统计等服务。
若您使用服务,即表示您认同我们在本政策中所述内容。除另有约定外,本政策所用术语与《服务协议》中的术语具有相同的涵义。
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淘金云客服app
版本号:v6.8.9
软件大小:100.05MB
更新时间:2024-12-27T20:50:10
类型:学习办公
运行环境:Android 4.0 或更高版本
MD5:824e3fe121baff371850fa923414a0fe
备案号:蜀ICP备15022197号-9A
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淘金云客服app
这是一款专业的客服服务平台,涵盖语音、在线、标注等多种任务,涉及咨询、业务办理、售后服务、问题处理、热线预约和投诉处理等服务内容。在这里,你需要细心耐心地回答客户咨询,以高情商解决各种问题,用诚意赢得客户的信任。无论你之前是否有过客服工作经验,淘金云客服平台都将为你提供专业培训。只要你有空闲时间,并且愿意从事客服工作,就能获得相应的报酬。如果平台的任务与你的实际岗位出现冲突,你可以根据自身情况进行任务时间的调整,非常便捷。
软件特色
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4、还有完善的培训认证体系,助您提升客服专业技能!淘金云客服平台常见问题
1、怎样才能在平台做客服?通过培训,完成检测。
2、平台客服类型有哪些?
在线客服、语音客服。
3、在平台做客服需要完成哪些认证?
打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。
4、想要成为在线客服,需要掌握哪些基础知识?
新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。
5、想要成为在线客服,需要通过的检测有哪些?
在线基础技能检测、TBJ技能检测。
6、想要成为语音客服,需要掌握哪些知识?
新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。
7、想要成为语音客服,需要通过的检测有哪些?
淘金小助手环境检测。
8、为什么要参加培训?
客服工作需要具备基本的客服知识,必须经过系统培训才能获得执行任务的资格。(平台培训承诺全程免费,切勿轻信收费信息)
9、能不能不培训
客服工作需要具备基本的客服知识,必须经过系统培训才能获得执行任务的资格。(平台培训承诺全程免费,切勿轻信收费信息)
10、怎么参加培训?
培训目前有自学,听课两种形式。
11、怎么参加考试?
在官网:淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息
或APP:淘金云客服—培训中心—考试中心,留意考试信息。
12、打字测试能用手机吗?
不能,打字测试只能在电脑端登入官网进行,不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。软件功能
1、用户可直接申请客服工作,并可查看工作计划。2、实现在线客服、语音客服(呼入、呼出)功能。
3、钱包:提供工资、绩效结算功能等。
4、淘金客任务台
自由决定任务时间、时长、地点,让您做自己的老板。
5、随时更新任务岗位
大企业客服岗位任你挑选,遍布全中国。
6、资金明细
更多资金明细掌握在用户手中,方便快捷,实时查询和结算。软件优势
1、快速组建团队8000+精英客服全时段在线,完全满足企业用工需求;智能排班体系,按企业用人需求自动匹配客服团队;最快1天完成团队组建、3天开始服务。
2、6+4培训认证
工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力;工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。
3、质量监控
大数据监管系统,实时监测客服服务过程;服务指标数据一手掌控,优化管理流程、解放管理层压力;人工质检团队即时维护系统,保障客服工作可控可管,实现服务过程零失误。
4、节约成本
企业雇佣客服约5000-6000/席,且不计算办公设备成本和其他隐形成本;淘金云客服约3000/席,无办公设备、福利及其他隐形成本,可为企业节省30%+成本。更新日志
v6.8.9版本提升用户界面感受 在v6.8.2版本中 改进勋章获取指南;
修复优化其他问题
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